Peníze v autě: hotovost, doplatky a účtenky bez zmatků
8. 9. 2026
U senior taxi se často platí část na místě a část doplácí obec. Jak to zvládnout, aby řidič nepočítal drobné v hlavě a výkaz na konci měsíce seděl.
Blog
Praktické články o dispečinku taxi a senior taxi — jak vozit klienty efektivně, co řešit v obci, tipy pro provoz. Píšeme je z praxe.
Dva klienti jednou jízdou: kdy to dává smysl a kdy ne
8. 9. 2026
Dvě paní ze stejné ulice ke stejnému lékaři v podobný čas. Spojit jízdu ušetří peníze i auto — ale jen když se to udělá správně a s jejich souhlasem.
Domluva s nemocnicí: kde zastavit, aby to nebylo pokaždé jinak
8. 9. 2026
Nejvíc času se ztrácí posledních dvě stě metrů. Co si domluvit s poliklinikou nebo nemocnicí, aby řidič věděl, kam zajet, a klient nemusel obcházet budovu.
Seznam zákazníků: jak ho dostat do aplikace bez ručního ťukání
19. 8. 2026
Přepisovat kontakty jeden po druhém je práce na celý den. Co do seznamu patří, co ne, a jak ho nahrát najednou — i z telefonu.
Řidič u dveří: tři minuty, podle kterých vás lidé soudí
17. 8. 2026
O kvalitě senior taxi nerozhoduje auto ani aplikace, ale okamžik u dveří. Co se osvědčilo řidičům, kteří to dělají roky.
První telefonát: pět otázek, které rozhodnou o celé jízdě
16. 8. 2026
Objednávka trvá dvě minuty a rozhodne o tom, jestli jízda proběhne hladce, nebo se z ní stane problém. Co se ptát a v jakém pořadí.
Než odešlete výkaz: pět minut kontroly, které ušetří dohady
16. 8. 2026
Většina sporů s obcí nevzniká kvůli penězům, ale kvůli číslům, která nesedí. Co si projít, než výkaz odejde.
Provozní doba senior taxi: kdy má smysl jezdit a kdy ne
16. 8. 2026
Otevřeno od šesti do osmi večer zní vstřícně, ale většinou znamená placeného řidiče, který půl dne stojí. Jak nastavit hodiny podle skutečné poptávky.
Smlouva s obcí: co si v ní ohlídat, než ji podepíšete
14. 8. 2026
Kdo platí, za co přesně, co se vykazuje a co se stane, když se změní poptávka. Sedm bodů, které se nejčastěji doplňují až po první nepříjemnosti.
Sdílení senior taxi mezi obcemi: kdy se to vyplatí
14. 8. 2026
Jedno auto pro tři vesnice bývá levnější i dostupnější než tři čtvrtinové úvazky. Co domluvit dopředu, aby z toho nebyla přetahovaná.
Zima v senior taxi: co se mění, když napadne sníh
12. 8. 2026
Stejný počet jízd zabere v lednu o třetinu času víc. Co si připravit dopředu, aby vám zima nerozhodila rozvrh ani lidi.
Pravidelní klienti: dialýza a rehabilitace jako páteř provozu
12. 8. 2026
Pár lidí, kteří jezdí třikrát týdně, udělá víc jízd než desítky nahodilých. Jak je zvládnout, aniž byste je zadávali pořád dokola.
Kdy je čas na druhé auto (a jak to poznat z čísel)
12. 8. 2026
Rozšiřovat provoz podle pocitu je drahé. Čtyři čísla, která napoví dřív, než začnete shánět vůz a řidiče — a levnější kroky, které zkuste první.
Poznámky u zákazníka: jak je psát, aby opravdu pomohly
11. 8. 2026
„Problémová" není poznámka. Krátký návod, co si k lidem zapisovat, co tam naopak nepatří a proč se to vyplatí i po roce.
Jízdy naprázdno: kolik kilometrů ujedete pro nic
11. 8. 2026
Mezi jízdami se najezdí víc, než si provozovatelé myslí. Jak zjistit, kolik to je, čtyři způsoby, jak to zkrátit — a proč cílem není nula.
Ranní špička: proč mezi osmou a desátou zvoní všechno najednou
10. 8. 2026
Poptávka po senior taxi není rozložená rovnoměrně — kopíruje ordinační hodiny. Co s tím, když máte dvě auta a všichni chtějí jet v devět.
Kolik lidí se vejde: doprovod, vozík a počet míst ve voze
10. 8. 2026
„Pojede se mnou dcera" je věta, která rozhodne o tom, jestli jízda vyjde. Co se ptát při objednávce a proč se počet míst nemá odhadovat.
Když v autě nechytá signál: den řidiče na jednom papíře
10. 8. 2026
Aplikace v telefonu je pohodlná do chvíle, než vypadne signál nebo baterie. Co má být na vytištěném denním plánu, kdy ho tisknout a proč papír nikdy není zdroj pravdy.
Cesta zpátky: polovina objednávek, na kterou se zapomíná
7. 8. 2026
U senior taxi má skoro každá jízda i cestu domů. Jak ji objednat hned, kdy se vyplatí počkat před ordinací a proč je čas zpáteční jízdy vždycky jen odhad.
Zaškolení dispečerky za odpoledne: co jí ukázat a v jakém pořadí
6. 8. 2026
Kdo s počítačem moc nedělá, nepotřebuje školení na tři dny. Potřebuje pět úkonů ve správném pořadí — a klid na to, že nic nerozbije.
První týden s dispečinkem: co udělat v jakém pořadí
6. 8. 2026
Přechod ze sešitu do aplikace se dá zvládnout za pět dní, když se věci dělají ve správném pořadí. Praktický plán, který nepoloží provoz.
Proč je Můj dispečink zdarma (a co to znamená pro vás)
5. 8. 2026
Celá aplikace bez předplatného, bez platební karty a bez faktur. Co je zdarma, co si platíte sami, kde je háček — a co se stane, kdyby se to jednou mělo změnit.
Když vypadne internet nebo aplikace: plán B, který zabere minutu
5. 8. 2026
Výpadek přijde jednou za čas každému. Co se v takové chvíli opravdu děje, co dělat na dispečinku i v autě — a proč to není důvod zůstat u sešitu.
Kdo má k čemu přístup: role v dispečinku bez zbytečné důvěry
5. 8. 2026
Řidič nepotřebuje vidět tržby a úřednice nemá co měnit jízdy. Jak rozdělit přístupy tak, aby to nikoho neurazilo a přitom nikdo neviděl víc, než potřebuje.
Zrušené jízdy: nepříjemnost, nebo nejlevnější zpětná vazba?
31. 7. 2026
Každé zrušení něco stojí — vůz, čas dispečerky, někdy i důvěru zákazníka. Jak zjistit, kde se ztrácejí, a co s nejčastějšími příčinami dělat.
Statistiky provozu: která čísla něco říkají a která klamou
30. 7. 2026
Průměr umí lhát, medián ne. Jak číst čísla o vlastním provozu, aby z nich šlo něco rozhodnout — a kdy jim naopak nevěřit.
Kolik objednávek zvládne jedna dispečerka?
30. 7. 2026
Neexistuje jedno číslo — ale existují věci, které ji zdržují víc než počet jízd. Jak poznat, že už je čas na posilu, a co zkusit dřív.
Adresy v dispečinku: kde se ztrácejí vteřiny a vznikají překlepy
30. 7. 2026
Adresa je nejčastěji přepisovaný údaj v celém provozu. Pár pravidel, díky kterým řidič nebloudí a dispečerka nepíše totéž popáté.
Živá mapa vozů: méně telefonování, rychlejší přidělení jízdy
29. 7. 2026
Když dispečer vidí, kde který vůz je, přestane obvolávat. Jak živá mapa zrychlí přidělování a komu se vyplatí.
Zastupitelnost provozu: co když onemocní dispečerka nebo řidič
28. 7. 2026
Malý provoz stojí a padá na pár lidech. Jak zařídit, aby služba nestála, když někdo vypadne — a proč s tím papír nepomůže.
Řidič a chytrý telefon: jak jezdit bez papíru a bez instalace
28. 7. 2026
Řidiči nepotřebují drahé jednotky ani instalaci z obchodu. Jak vypadá práce řidiče, když má dispečink rovnou v telefonu.
Měsíční limit jízd na klienta: spravedlivé a udržitelné senior taxi
27. 7. 2026
Limit jízd chrání rozpočet obce i rovný přístup ke službě. Jak ho rozumně nastavit a proč ho dispečer musí vidět hned u objednávky.
Kolik stojí senior taxi obec: z čeho se skládají náklady
27. 7. 2026
Než obec spustí senior taxi, chce vědět, do čeho jde. Rozebíráme, z čeho se náklady skládají a kde se dá ušetřit bez dopadu na službu.
Jak vybrat dispečink pro malou taxislužbu: na co se ptát
27. 7. 2026
Nemáte flotilu, ale sešit už přestává stačit. Podle čeho vybrat dispečink, aby vám pomohl a nezavalil vás funkcemi, které nevyužijete.
Identifikace volajícího: jak zkrátit odbavení objednávky
26. 7. 2026
Zavolá stálý zákazník a dispečer hledá, kdo to je a kam se vozí. Když se číslo spáruje samo, jízdu založíte ještě během hovoru.
GDPR a senior taxi: ochrana osobních údajů seniorů v praxi
26. 7. 2026
U senior taxi pracujete s citlivými údaji — jménem, adresou, někdy i zdravotním stavem. Co to znamená pro každodenní provoz a jak si to usnadnit.
Ceníky podle regionů a historie sazeb: proč na tom záleží
26. 7. 2026
Ceny se čas od času mění. Když ale systém přepočítá i staré jízdy novou sazbou, čísla přestanou sedět. Jak tomu předejít.
Bezpečnost a zálohy dat: proč je u přepravy seniorů nepodceňovat
26. 7. 2026
Vozíte údaje o zranitelných lidech. Co znamená mít data opravdu v bezpečí a proč nestačí „nějak se to zálohuje".
Měsíční výkaz senior taxi pro dotaci: co v něm nesmí chybět
24. 7. 2026
Vyúčtování dotace stojí a padá na výkazu jízd. Poradíme, které údaje v něm musí být a jak si ušetřit hodiny přepisování.
Senior taxi pro obce: jak ho rozjet a co k němu potřebujete
24. 7. 2026
Praktický přehled, co obnáší zavést senior taxi v obci — od dotace přes ceník až po evidenci jízd, kterou uznají kontroloři.
Dispečink taxislužby bez papírů: kde se ztrácí čas a peníze
24. 7. 2026
Sešit a Excel fungují, dokud nemáte víc než jedno auto. Podívejte se, kde papírová evidence začne brzdit a co s tím.