Kolik lidí se vejde: doprovod, vozík a počet míst ve voze
10. 8. 2026
Nejtrapnější okamžik senior taxi nastane před domem: řidič přijede pro jednoho člověka a čekají tři. Nikdo nelhal — jen se nikdo nezeptal.
Ptejte se vždycky, i když je to zřejmé
Do objednávky patří počet osob a dispečerka ho má vyplnit i tehdy, když volá stálý klient. Situace se totiž mění: paní, která jezdila sama, začne po zhoršení zraku jezdit s dcerou. Otázka „Pojede s vámi ještě někdo?" stojí dvě vteřiny.
Užitečné je ptát se konkrétně:
- Jede někdo s vámi?
- Berete si vozík, chodítko nebo hůl?
- Máte s sebou tašky nebo něco velkého?
Poslední otázka překvapí nejčastěji. Kufr běžného auta je po naložení skládacího vozíku plný.
Doprovod není cestující navíc, ale místo navíc
Kdo doprovod platí, je věc vašeho ceníku a domluvy s obcí. Kdo zabere sedadlo, je věc fyziky. Tyhle dvě věci se pletou a končí to tím, že u vozu stojí čtyři lidé a v papírech je jízda pro jednoho.
Doporučení: do počtu osob počítejte všechny, kdo si sednou, a to, jestli doprovod něco platí, řešte zvlášť. Výkaz pro obec pak sedí s tím, co se dělo na silnici.
Počet míst u vozu vyplňte poctivě
Místy pro cestující se myslí místa bez řidiče. Pětimístné auto veze čtyři cestující. Když v evidenci vozidel stojí „5", protože se opsalo číslo z technického průkazu, jednou to bude stát jednu jízdu.
U vozu se skládacím vozíkem počítejte reálný stav: rozložený vozík často zabere jedno sedadlo nebo se vejde jen při sklopení zadní řady. Napište si to k vozidlu do poznámky.
Ať to hlídá aplikace, ne paměť
Dispečerka si nemůže pamatovat, kolik má které auto míst — zvlášť když se vozy střídají. V Můj dispečink je počet míst vidět u vozu při přidělování, a když se jízda do vozu nevejde, objeví se červené upozornění.
Schválně nic to nezakazuje. Dispečerka může vědět, co aplikace ne: že pojede druhé auto za nimi, že doprovod vystoupí po dvou ulicích nebo že je u vozu špatně vyplněný počet míst. Smyslem je jen to, aby se na místě nikdo nedivil.
Když se nevejdou
Máte tři možnosti a všechny je lepší mít promyšlené dopředu než na místě: poslat větší vůz, rozdělit jízdu na dvě, nebo jet dvakrát. U pravidelných klientů si výsledek zapište k zákazníkovi do poznámky — příště už se ptát nemusíte.
Počet míst se nastavuje u vozidla (Vozidla → vozidlo → počet míst) a myslí se jím místa pro cestující, bez řidiče.
Řešíte dispečink taxi nebo senior taxi? Napište nám nezávaznou poptávku nebo si vyzkoušejte demo.