Časté dotazy

Webová aplikace (dispečink) pro provozovatele taxislužeb a senior taxi. Na jednom místě máte přehled jízd, přidělování řidičům, živou mapu vozů, identifikaci volajícího podle telefonu a měsíční výkazy. Běží v prohlížeči, řidičům stačí běžný telefon. Cena je 599 Kč měsíčně, demo je zdarma bez registrace.

Ano. Počet řidičů ani dispečerů neomezujeme a cena je stejná, takže to dává smysl i pro jedno dvě auta. Rozhraní je jednoduché — nepotřebujete IT ani školení.

Ano. U každého klienta jde nastavit měsíční limit jízd a dispečer při objednávce hned vidí, jestli je vyčerpaný. Měsíční výkaz (PDF i Excel; počty jízd, kilometry, ceny po regionech i řidičích) vygeneruje správce a slouží rovnou jako podklad pro vyúčtování dotace. Zřizovatel může mít roli pozorovatele — vidí provoz a historii jen pro čtení.

Víc, než běžná taxislužba potřebuje. Aplikaci jsme měřili s desítkami tisíc jízd v historii — přehledy se otevírají okamžitě. Počet řidičů ani dispečerů neomezujeme.

Aplikace běží v internetovém prohlížeči, takže stačí telefon s Chromem nebo Safari — žádná instalace z obchodu. Rozhraní řidiče má velká tlačítka a funguje i na několik let starých zařízeních.

Aplikace to pozná, zobrazí „Offline“ a po obnovení signálu se sama znovu připojí a data dorovná. Rozjetá jízda se neztratí. Dispečer mezitím vidí poslední známou polohu vozu.

Ne. Polohu sdílí telefon řidiče přímo z aplikace — a řidič ji může kdykoli vypnout. Žádný další hardware není potřeba.

Ano. Když dispečerovi zvoní pevná linka nebo VoIP číslo, aplikace podle čísla najde zákazníka a nabídne založení jízdy ještě během hovoru. Potřebujete k tomu VoIP číslo (SIP trunk) od operátora a ústřednu — software ústředny je zdarma a s nastavením poradíme. Bez telefonie aplikace funguje normálně.

S tím aplikace od začátku počítá: velké písmo, jednoduchá obrazovka „dnešní jízdy“, nápověda psaná po krocích bez odborných výrazů. Zavedení obvykle zvládne dispečer za jedno dopoledne.

Obyčejným bankovním převodem — žádná karta. Před koncem každého měsíčního období vám přijde e-mailem zálohová faktura s QR kódem: naskenujete ho v bankovní aplikaci a platbu jen potvrdíte. Po připsání se účet sám prodlouží a přijde vám doklad o zaplacení. Kdo nechce na platby myslet, nastaví si u své banky trvalý příkaz — údaje se nikdy nemění. Obcím a firmám s účtárnou vystavujeme faktury i mimo tento systém.

Nic dramatického. Pošleme připomínku, pár dní počkáme a teprve potom se účet přepne jen pro čtení — všechno vidíte a data si můžete stáhnout, jen nejde nic měnit. Jakmile platba dorazí, účet se sám zase odemkne. Data mažeme až po dlouhé době a dvou předchozích upozorněních.

Data jsou na serveru v České republice, nikam se nepředávají a patří vám. Každý den se dělá šifrovaná záloha. Se zákazníky uzavíráme zpracovatelskou smlouvu podle GDPR.

Ano, a nemusíte o to ani žádat — v aplikaci je tlačítko Stáhnout data (Můj účet), které vám kdykoli vydá kompletní export: zákazníky, jízdy, ceníky i historii, ve strojově čitelném formátu. Funguje i po skončení předplatného. Žádné držení dat jako rukojmí.

Zvládnete ho sami za jedno odpoledne: po registraci vás aplikace provede prvním nastavením krok za krokem (oblast, ceník, řidiči). Stávající seznam klientů nahrajete najednou z Excelu — stáhnete si šablonu, vyplníte a naimportujete. A kdykoli se zaseknete, napište nám.

Hromadně z Excelu. V aplikaci si stáhnete připravenou šablonu (s návodem uvnitř), vyplníte jméno, telefon a adresu — jeden řádek, jeden zákazník — a soubor nahrajete zpět. Před uložením uvidíte kontrolu, co je v pořádku a co ne, takže se nic nenaimportuje dvakrát ani špatně.

Jen prohlížeč. Demo běží na demo.mujdispecink.cz bez registrace, s ukázkovými smyšlenými daty — klidně si v něm klikejte, každou hodinu se samo obnoví. A plnou verzi si pak vyzkoušíte se svými daty zdarma na 14 dní, bez karty a bez závazku.

Ne. Vše běží u nás na serveru v ČR — vy jen otevřete prohlížeč. O aktualizace, zálohy i provoz se staráme my; vy neřešíte vůbec nic technického.

Ano. Žádná výpovědní lhůta, žádné sankce — prostě nezaplatíte další měsíc. Účet zůstane pro čtení, data si stáhnete a dlouho poté (a až po dvou upozorněních) je smažeme.

V aplikaci je podrobná nápověda psaná lidsky, krok za krokem. Chybu nahlásíte jedním tlačítkem přímo z aplikace a my se ozveme. A když je potřeba, můžete nám dočasně povolit přístup do svého účtu — každý takový vstup vidíte černé na bílém v přehledu Činnosti; bez vašeho souhlasu do vašich dat nevidíme.